認知バイアス・心理効果2003年 ジョンソンとゴールドスタイン
最初から選ばれている選択肢が、そのまま選ばれる。チェックが入った状態の「メルマガを受け取る」です。
ヨーロッパの国ごとに、臓器提供に同意している人の割合を比べた研究がある。デンマーク 4%、ドイツ 12%。一方でオーストリア 99%、フランス 99%。
国民性の違いではない。書式の違いだった。
低い国は「提供したい人はチェックを入れてください」（入れなければ不同意）。高い国は「提供したくない人はチェックを入れてください」（入れなければ同意）。同じ人でも、どちらが初期値かで、ほぼ全員がそのままにする。
3つ重なっている。面倒（変えるには考えて手を動かす必要がある）。推奨に見える（「最初からこうなっているなら、これが普通なのだろう」）。変えて失敗したら自分の責任（そのままで失敗しても「そうなっていた」と言える）。
どれも小さいが、3つ同時に同じ方向へ押すので、大半の人が動かない。
設計する側から見れば、初期値を決める人が、実質的に結果を決めている。
自分に対しては、良い初期値を先に置く。給料日に自動で貯金される設定、朝いちばんに開くアプリの並び。意志の力で毎回選ぶより、初期値を1回直したほうが確実に効く。
他人が決めた初期値に対しては、「これは誰が、何のために初期値にしたのか」と1回だけ聞く。チェックが入っている欄は、たいてい入れた側の都合で入っている。
入ったままの「お知らせを受け取る」
会員登録の最後にある、最初からチェックの入った欄。外す人は1〜2割とされる。外すほうにチェックを置くと、受け取る人が同じ割合まで減る。中身は同じで、初期値だけが違う。
会社の年金の加入率
「入りたい人は申し込む」方式だと加入率は半分程度。「最初から入っていて、抜けたい人は申し出る」方式にすると9割を超える。同じ制度で、申し込み用紙の向きを変えただけ。
スマホの初期の並び
買ったときの並びのまま使っている人は多い。1画面目にある物が、いちばん開かれる。 逆に言えば、開きすぎるアプリを2画面目に移すだけで、開く回数は目に見えて減る。
持ち帰るとしたら
あなたの生活の初期値を決めたのは、たぶんあなたではない。 1つずつ、自分で置き直していい。
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